Hvad indebærer segmentering?
SOR-rammeværket - Lær din målgruppe og deres behov at kende
SOR repræsenterer en forkortelse for stimuli (S), organisme (O) og respons (R). Denne model anvendes inden for markedsføringsanalyse for at undersøge forbrugeren og forstå, hvordan de påvirkes af den kommunikation, som en organisation udsender.
Den indledende stimuli (S) omfatter virksomhedens egne initiativer, herunder de syv P'er, og hvordan disse søges anvendt til at påvirke gennem kommunikation og produktudvikling. Ud over de interne faktorer er det afgørende under dette punkt også at analysere makropåvirkninger som politiske, sociale, økonomiske og lignende tendenser. Her kan man trække inspiration fra en PESTEL-analyse.
Ved det andet trin i SOR-modellen, organismen (O), sigter man mod at opnå dybere indsigt i selve forbrugeren/kunden. Hvilke forhold er karakteristiske for målgruppen, med hensyn til alt fra kulturelle, sociale, personlige og psykologiske aspekter for denne specifikke forbruger. Dette punkt undersøger desuden, hvordan forbrugeren interagerer med sine medier, hvordan de indhenter information, træffer beslutninger og meget andet.
Det tredje og afsluttende aspekt i denne model er responsen (R). Under dette punkt opnås en forståelse for forbrugerens adfærdsmønstre. Dette omfatter købsbeslutninger, både når de aktivt søger et produkt, men også inden selve købsøjeblikket. Hvilke handlingsmønstre udviser målgruppen i disse situationer?
SOR-modellen leverer således en værdifuld indsigt i forbrugeren, fra de mest grundlæggende faktorer i forbrugerens beslutningsprocesser og baggrund, til hvordan de reagerer og iværksætter handlinger.
Udvid modellen med alternative markedsføringsteorier
E-mail markedsføring udgør en effektiv metode til at dele din organisations indhold. Det er yderst fornuftigt at dedikere tid til dette, da det både når ud til private og erhvervsmæssige kunder. Kom godt i gang med det samme her!
Ofte Stillede Spørgsmål - SOR-modellen
I modellen står SOR for stimuli, organisme og respons. Denne tilgang bidrager til at skabe en dybere forståelse af forbrugeren, hvilket omfatter både interne og eksterne forhold, der omgiver brugeren, samt deres adfærd i og uden for købssituationer.
Til hvilket formål anvendes SOR-modellen?
Du benytter SOR-modellen til en dybdegående analyse af din målgruppe. Den giver dig indsigt i, hvordan du mest optimalt kan segmentere din markedsføring, så du undgår spildtid. Den er med til at skærpe og forstærke din marketingstrategi markant.
Hvilke modeller og teorier egner sig godt som supplement?
Hvordan anvendes SOR-modellen i praksis?
Modellen forudsætter komplementære analyser for at nå de ønskede resultater. Den bidrager til at skabe et overordnet overblik, men kræver, at du fordyber dig i de tre elementer, som hver især understøttes af en specifik analyse. Du analyserer derfor både virksomhedens kommunikation, forbrugerens interne og eksterne omstændigheder samt deres adfærdsmønstre.